说到不锈钢板厂家的跟单客服，这也该是重要的一个角色，为什么这样说呢？主要在于客户平常接触最多的就是他们的跟单，所以一个好的跟单客服和业务经理一样重要。跟单的客服经理并不只是仅仅发货那么简单，他也在维系的是和客户的关系，也许有些时候跟单客服和客户的关系较业务经理更近。那么您想要一个怎样的跟单客服呢？

　

 

     跟单客服经理应该说是一个中间的存在，沟通的是业务经理、客户、财务、生产、仓库和送货司机或物流等，平衡几者的关系从而让客户的订单成功送到目的地，因为小编以前做过客服所以很不喜欢的一项就是你说我跟单沟通不到位，当然也不免会犯错，有时仅是少说了一句话就甚至会出现意想不到的很简单的错，可是面对问题不可怕，怕的是你没有解决的方案，所以跟单客服首要就是不要怕问题，有问题就有解决方案。